千代田図書館とは何か

新しい公共空間の形成

柳 与志夫 著

ポット出版発行
中央図書館 新刊

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2007年5月にリニューアルオープンした千代田区図書館の計画から開館、運営にいたる
まで関わった著者による千代田区立図書館の当事者としての、思い入れと、計画の過程
、指定管理者制度での運用などについて、語った本。
 国立国会図書館から2004年東京都千代田区教育委員会事務局図書文化財課長件図書館長に
就任し、千代田区図書館は、「週間東洋経済」で「ニッポンで一番売れるサービス50」に選ばれ(2007年)
翌年 第10回図書館総合展で Library of the Year 2008 大賞に選ばれ、高い評価を受けている。
 千代田区立図書館は「これまでにない図書館をめざして、それを実現してきた図書館であるという。
図書館近シェルジェの配置、ICタグを利用した検索システム、電子図書貸し出しサービスを実現した
WEB図書館、地下鉄での広告あんどの初めて実現したものは沢山ある。
しかし、この図書館の優れているのは、千代田区という、コミュニティのニーズを見極め、コミュニティー
との関係を優先して、連携の上でそれを生かす形でサービスを行っている点だという。
 また、千代田区立図書館は指定管理者(共同事業体による)運営で、この点についても、苦労した
点や、うまくいかなかった点にも言及している。
東京都千代田区は区民は4万5千人で、昼間人口は80万人以上、古書街があり、官庁、学校などががある。
区庁舎の立替を機に新庁舎の9階と10階の一部を、図書館と言う制約があった計画の中での図書館サービスは、「千代田ゲートウエイ」「創造と語らいのセカンドオフィス」「区民の書斎」「歴史探求のジャングル」「キッズセミナーフィールド」の基本コンセプトがあり、中でも千代田区の豊富な情報資源の入り口になるという「千代田ゲートウエー」が新しさを訴えたいイメージだった。
図書館のコンシェルジェ」「としょかんのこしょてん」「ミュージアム展示会」と学芸員による、レクチャーシリーズ、「本と街の案内所」が実現した。80万人という昼間人口半分を占めると思われるビジネスパーソン、区内の有職者を対象にして、ビジネス支援を考えたのが、「創造と語らいのセカンドオフィス」で新書マップシステム、語らいの場の提供などを試みている。
「歴史探求のジャングル」は120年の歴史を持つ区立図書館、特に閉架書庫を公開していこうと言う試みでサポーターズクラブが発足した。
このような、新機軸で、オープンした、千代田区立図書館は当初予想を超え、旧館のときの3倍以上の1日3000人以上の入館者になっている。
指定管理者の導入選定と意見調整、行政、特に財務部門、議会との交渉などが語られ興味深いがここでは省く。
著者が千代田区立図書館計画に関わり何を変えたかったのかについて、以前から、公共図書館の現状について不満をもっておりそのことと、公共施設のあり方に言及していく。
貸出しサービスが重視され無料貸本屋化していること、図書館ユーザーが固定化しており、納税者のニーズを
つかみきれていない。
子供向けサービスに熱意を傾け過ぎてはいないないか「昼間の時間が自由になる、趣味・娯楽・教養を主たる目的とする人たち」以外を図書館ユーザーとして考えていなしのではないのかと疑問をなげかけている。
司書についても司書資格を有しているだけでは、図書館の専門家とはいえない。
委託、指定管理制度導入については経費削減だけを目的の導入では「ワーキングプワ」の増殖となるが、公務員の図書館員よりも「これまでの無愛想が、笑顔で迎えてくれて良かった」の声が聞かれるが、これまでの公務員図書館員の反省はない。
日本の図書館現場にしみついている現状肯定的図書館中心主義を打破し、業務とサービスを常に見直し、新しいサービスを生み出す組織に変えていくことだろうとし、千代田区図書館を、出版を含めた学術文化の発展、地域の文化・知的情報資源の発掘・創造・保存と国内外への発信、情報・知識を媒介とした地域に関わる人々の交流の場として機能する図書館へと変えたかったと言っている。
図書館関係者、公共文化施設関係者はご一読をお願いしたい本だ。

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